Regulamin MojeSIBO

1. Usługodawca i definicje

Usługę MojeSIBO świadczy operator projektu działający pod oznaczeniem „kappelo” (dalej: „Usługodawca”). Kontakt: kappelo@tuta.io.

• Aplikacja — serwis internetowy i aplikacja PWA MojeSIBO dostępna pod adresem mojesibo.pl.
• Użytkownik — osoba korzystająca z Aplikacji lub posiadająca Konto.
• Konto — indywidualny dostęp utworzony za pomocą adresu e-mail albo logowania Google.
• Treści Użytkownika — dane, wpisy, zdjęcia, pliki, przepisy, notatki i inne materiały dodane przez Użytkownika.

2. Rodzaj i zakres usługi

MojeSIBO jest bezpłatnym narzędziem do samodzielnego zapisywania i porządkowania informacji o żywieniu oraz samopoczuciu. W zależności od dostępności technicznej Aplikacja obejmuje:

• konto użytkownika, profil oraz synchronizację danych między urządzeniami;
• dziennik posiłków, objawów, wypróżnień, nawodnienia, snu, masy ciała, aktywności, leków i suplementów;
• timer MMC, przypomnienia lokalne i dobrowolne powiadomienia push;
• bazę edukacyjną FODMAP, wyszukiwarkę i skaner produktów;
• własne przepisy, planowanie posiłków oraz orientacyjne wyliczenia żywieniowe;
• analizy tekstu i zdjęć z użyciem AI lub OCR;
• dodawanie dokumentów, tworzenie raportów i eksport danych;
• czasowe udostępnienie wybranego zakresu danych dietetykowi.

Aktualny zakres funkcji może zależeć od urządzenia, przeglądarki, połączenia z internetem oraz dostępności zewnętrznych dostawców. Usługa nie obejmuje świadczenia zdrowotnego, diagnozy, leczenia ani indywidualnej opieki dietetycznej.

3. Zawarcie umowy i Konto

1. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie przed rejestracją w formie pozwalającej go wyświetlić, zapisać i wydrukować.
2. Umowa o korzystanie z Aplikacji zostaje zawarta po wypełnieniu formularza, zaakceptowaniu Regulaminu i skutecznym utworzeniu Konta. W przypadku logowania Google może być wymagane dokończenie profilu.
3. Samodzielna rejestracja jest dostępna dla osób, które ukończyły 16 lat. Użytkownik potwierdza spełnienie tego warunku podczas rejestracji.
4. Użytkownik podaje dane zgodne z prawdą, zabezpiecza dane logowania i nie udostępnia Konta osobom nieuprawnionym.
5. Jedna osoba powinna korzystać z własnego Konta. O podejrzeniu przejęcia Konta należy niezwłocznie poinformować Usługodawcę i zmienić hasło.
6. Umowa jest zawierana na czas nieoznaczony i nie wiąże się z obowiązkiem zapłaty za obecny zakres usługi.

Treść Regulaminu można w każdym czasie utrwalić przez zapisanie strony lub wydruk z przeglądarki.

4. Wymagania techniczne i szczególne zagrożenia

Do korzystania potrzebne są urządzenie z aktualnym systemem i przeglądarką obsługującą JavaScript, Web Storage i szyfrowane połączenia HTTPS oraz dostęp do internetu. Wybrane funkcje wymagają aparatu, obsługi PWA, powiadomień albo możliwości pobierania plików. Użytkownik sam decyduje o uprawnieniach urządzenia.

Typowe zagrożenia związane z usługami internetowymi obejmują złośliwe oprogramowanie, phishing, przejęcie hasła, dostęp osoby trzeciej do odblokowanego urządzenia, utratę lokalnych danych, nieuprawnione udostępnienie kodu dietetyka oraz błędy lub niedostępność usług zewnętrznych. Zalecamy aktualizacje, unikalne hasło, wylogowanie na cudzym urządzeniu i weryfikację adresu strony przed logowaniem.

Aplikacja zapisuje na urządzeniu dane techniczne i niezsynchronizowane wersje robocze potrzebne do pracy offline. Wyczyszczenie danych witryny może je usunąć.

5. Zasady zgodnego korzystania

Użytkownik nie może:

• dostarczać treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub zawierających złośliwy kod;
• próbować uzyskać dostępu do cudzego Konta, danych, panelu administracyjnego lub infrastruktury;
• obchodzić limitów, zabezpieczeń, kontroli uprawnień albo mechanizmów weryfikacji;
• zakłócać działania Aplikacji, wykonywać nadmiernych automatycznych zapytań ani wykorzystywać usługi do testów bezpieczeństwa bez wcześniejszej zgody;
• przesyłać danych innych osób bez odpowiedniej podstawy lub uprawnienia;
• przedstawiać wyników Aplikacji jako profesjonalnej diagnozy albo porady medycznej.

Użytkownik zachowuje prawa do swoich Treści. Udziela Usługodawcy niewyłącznego, ograniczonego upoważnienia do ich technicznego przechowywania, kopiowania, przetwarzania i prezentowania wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania wybranych funkcji.

6. Informacje zdrowotne, AI, OCR i dane produktów

Obliczenia, klasyfikacje FODMAP, dane o składzie, kaloriach i makroskładnikach, OCR oraz odpowiedzi AI są orientacyjne. Mogą zawierać błąd, pominąć składnik, pomylić porcję, produkt albo kontekst zdrowotny. Użytkownik powinien zweryfikować wynik z etykietą, wiarygodnym źródłem i — gdy ma to znaczenie zdrowotne — ze specjalistą.

Nie wolno na podstawie samej Aplikacji zmieniać leków, dawkowania, suplementacji, zaleceń lekarskich ani rozpoczynać restrykcyjnej diety. Objawy alarmowe, reakcja alergiczna lub nagłe pogorszenie zdrowia wymagają kontaktu z odpowiednim specjalistą lub numerem alarmowym.

Funkcje AI działają na żądanie i mogą być czasowo niedostępne. Użytkownik powinien usuwać ze zdjęć i poleceń zbędne dane identyfikujące. Szczegóły przepływu danych opisuje Polityka prywatności.

7. Dostęp dietetyka

Użytkownik sam generuje czasowy kod, ustala zakres dat i przekazuje kod wybranemu dietetykowi. Osoba posiadająca ważny kod może wyświetlić dane przewidziane w tym widoku oraz dodać reakcję i komentarz do posiłku, ale nie może edytować danych dziennika użytkownika. Użytkownik może zapisać przy posiłku pytanie przeznaczone dla dietetyka. Kod należy przekazywać bezpiecznym kanałem i tylko zaufanej osobie.

Użytkownik może sprawdzić stan lub unieważnić dostęp w Aplikacji. Dietetyk odpowiada za własne obowiązki zawodowe i podstawę prawną dalszego wykorzystywania informacji po ich zapisaniu lub wykorzystaniu poza MojeSIBO.

8. Dostępność, konserwacja i zmiany usługi

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Aplikacja działała bezpiecznie i stabilnie, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności każdej funkcji. Możliwe są przerwy techniczne, aktualizacje, ograniczenia dostawców zewnętrznych i błędy. Informacje o istotnej, planowanej przerwie będą przekazywane w miarę możliwości.

Funkcje mogą być rozwijane, zastępowane lub wycofywane z ważnych przyczyn, takich jak bezpieczeństwo, prawo, koszty infrastruktury, małe wykorzystanie albo zakończenie usługi zewnętrznej. Zmiana nie narusza praw nabytych i będzie komunikowana z rozsądnym wyprzedzeniem, jeżeli wpływa istotnie na Użytkownika.

Użytkownik może regularnie eksportować ważne informacje. Nie należy traktować Aplikacji jako jedynego miejsca przechowywania dokumentacji, której utrata mogłaby zagrażać zdrowiu lub interesom Użytkownika.

9. Rezygnacja, rozwiązanie umowy i odstąpienie

Użytkownik może w każdym czasie, bez opłaty i bez podawania przyczyny, rozwiązać umowę przez przesłanie żądania z adresu przypisanego do Konta na kappelo@tuta.io. Przed usunięciem warto pobrać raport; operacja jest nieodwracalna. Dla bezpieczeństwa Usługodawca może poprosić o dodatkowe potwierdzenie tożsamości.

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, przesyłając jednoznaczne oświadczenie na kappelo@tuta.io. Do zachowania terminu wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem. Ponieważ usługa jest bezpłatna, odstąpienie nie powoduje kosztów; Konto i dane zostaną usunięte zgodnie z żądaniem i przepisami.

Usługodawca może ograniczyć lub zakończyć dostęp w razie istotnego naruszenia Regulaminu, po bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, o ile wezwanie jest możliwe i natychmiastowe działanie nie jest konieczne dla bezpieczeństwa, ochrony innych osób lub wykonania prawa. Użytkownik otrzyma informację o przyczynie, jeżeli przepisy lub bezpieczeństwo tego nie wykluczają.

10. Reklamacje

Reklamacje i problemy techniczne można zgłaszać na kappelo@tuta.io. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, datę jego wystąpienia, oczekiwany sposób rozwiązania oraz adres e-mail Konta, jeżeli jest potrzebny do identyfikacji sprawy. Nie należy przesyłać dokumentacji medycznej ani hasła.

Reklamacja zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania. Jeżeli odpowiedź wymaga dodatkowych informacji, termin biegnie po ich otrzymaniu w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym pomocy właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne w serwisie polubowne.uokik.gov.pl. Skorzystanie z tej drogi jest dobrowolne i nie ogranicza prawa do sądu.

11. Odpowiedzialność i własność intelektualna

Usługodawca odpowiada na zasadach wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw konsumenta, odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie ani innej odpowiedzialności, której nie można prawnie wyłączyć.

Usługodawca nie odpowiada za decyzje zdrowotne podjęte wbrew wyraźnym ograniczeniom opisanym w Regulaminie, treści wprowadzone przez Użytkownika, działania osoby, której Użytkownik dobrowolnie przekazał kod lub dane, ani za problemy leżące wyłącznie po stronie urządzenia lub dostawcy internetu Użytkownika.

Nazwa, układ, kod i materiały MojeSIBO mogą podlegać ochronie prawa autorskiego lub innych praw. Regulamin nie ogranicza dozwolonego użytku ani praw wynikających z licencji komponentów open source.

12. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

Regulamin może zostać zmieniony z ważnej przyczyny: zmiany prawa, bezpieczeństwa, zakresu usługi, technologii, dostawcy albo danych kontaktowych. O istotnej zmianie Użytkownik zostanie poinformowany w Aplikacji z wyprzedzeniem odpowiednim do jej charakteru. Zmiana nie działa wstecz. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmiany, może usunąć Konto przed jej wejściem w życie.

Do umowy stosuje się prawo polskie, bez pozbawiania konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu. Spory rozstrzyga sąd właściwy według obowiązujących przepisów.

Aktualny Regulamin jest stale dostępny pod adresem mojesibo.pl/regulamin/.